Mais do que prestar serviços, as empresas devem apresentar soluções que agreguem valor ao cliente. Porém, para gerar competitividade e rentabilidade, necessitam manter uma equipe enxuta e produtiva. É preciso então investir em tecnologia e na automação de processos para obter aumento de produtividade.
A solução FIT-Serviçoda Firma IT foi desenvolvida para total aderência ao segmento, disponibilizando ao prestador de serviços um ERP que automatiza as operações, além de prover informações sobre todos os processos e cumprir todas as obrigações fiscais, legais e tributárias.
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Gestão de contratos– Controle de vigência, Aditivos e reajustes, · Faturamento Automatizado, Documentação de contrato, Medição de consumo e serviços extras, Previsão de Fluxo de Caixa
Gestão Operacional– Remessa de Equipamento para Locação, Devolução / Retorno de Locação, Alocação de Mão de Obra
Assistência Técnica / Service Desk– Abertura de Ordens de Serviço, Montagem de Equipamento, Reparos, Alocação de agenda por habilidade do técnico, Abertura de ordem de serviço, Requisição de peças para ordem de serviço, Monitoramento da ordem de serviço, Faturamento Integrado NFS-e e NF-e
Patrimônio– Identificação do Equipamento, Localização do Equipamento, Histórico do Equipamento, Controle Unitário por número de série
Fiscal– Notas de entradas e saídas, Movimento bancário, Geração de SPED